筆電鍵盤測試

要測試筆電鍵盤，在這個頁面點一下，然後把每個鍵各按一次：精簡鍵盤圖上的每個鍵，在你按住時亮起琥珀色，確認有反應後變成綠色，所以失靈的鍵會一直是暗的，重複輸入或卡住的鍵則會變紅。在這裡唯一看不到的是 Fn，因為它不會離開鍵盤，下面會說明如何改用音量鍵來測試它。

上面的鍵盤圖是筆電版型。最上排是 Escape、F1 到 F12 與 Delete，沒有空隙；最下排依序是 Ctrl、Fn、Win、Alt、空白鍵、Alt、Ctrl 與方向鍵。就像大多數 13 到 15 吋的 Windows 筆電一樣，這個版型沒有數字鍵盤與導覽鍵區。如果你的筆電右側有完整的數字鍵盤，測完這個之後再到數字鍵盤測試。如果是 MacBook，請使用 Mac 鍵盤測試，它的 Command 與 Option 位置正確，也說明了 macOS 自己處理的按鍵。

如何測試筆電鍵盤

1. 在頁面任意處點一下，讓頁面可以接收按鍵。請先關掉使用全域快速鍵的程式，例如螢幕錄影軟體或遊戲啟動器。
2. 選擇與你的筆電相符的版型。預設是筆電。如果你的筆電另外有導覽鍵區，請選 TKL；如果 Enter 鍵是又高又窄的形狀，而且左 Shift 旁邊多了一個鍵，請選 ISO。
3. 一排一排地，把每個鍵各按一次，包括左右兩個 Shift、左右兩個 Ctrl 與方向鍵。
4. 測最上排時，先單獨按每個鍵，再按住 Fn 各按一次。兩次按壓中，有一次會被辨識為 F1 到 F12，另一次則執行鍵面上印的功能，例如音量或亮度。
5. 留意「已測試」。數字符合總數，就表示瀏覽器看得到的每個鍵都有反應了。把游標移到任何一個鍵上，可以看到它的代碼與按壓次數，也可以查看紀錄裡每次按壓的按住時間。

怎麼測試 Fn 鍵？

Fn 並不是一般意義上的按鍵。鍵盤自己的控制器讀取它，並用它來改變其他按鍵送出的內容，所以作業系統與瀏覽器都不會收到 Fn 事件。這就是為什麼 Fn 在畫面上是虛線框、顏色永遠不會改變，也不計入總數。

要測試它，請按住 Fn，再按最上排印有喇叭或太陽圖示的鍵，然後看螢幕上有沒有出現音量或亮度的指示。Fn 正常的話，設定會跟著改變。如果沒有反應，在怪罪按鍵之前，再試另外兩種組合，因為每台筆電對 Fn 的定義都不一樣：

要按什麼	Fn 正常時會發生什麼	備註
Fn 加音量鍵	音量改變，螢幕上出現指示	幾乎所有筆電上最明確的測試
Fn 加亮度鍵	螢幕亮度往上或往下一階	有些筆電把這項功能設在方向鍵上
測試頁面開啟時按 Fn 加 F1 到 F12	依模式不同，這個鍵會被辨識為單純的功能鍵，或是執行多媒體功能	請見下一節
Fn 加 Esc	在有 Fn Lock 的筆電上切換 Fn Lock，通常有一顆小燈號	不是每台筆電都有
Fn 加印有小數字的鍵	打出嵌入式數字鍵盤的數字	在鍵盤圖的「全尺寸」版型上，會顯示為 Numpad 代碼

Hotkey Mode 與 Fn Lock

多數筆電出廠時，最上排預設的是鍵面上印的功能，所以單獨按 F5 會降低亮度，要按住 Fn 再按 F5，瀏覽器才會收到 F5。各家廠商的稱呼不同：Lenovo 叫 Hotkey Mode，HP 叫 Action Keys Mode，Dell 則提供 Fn Lock。依機型而定，這項設定位在 BIOS 或 UEFI 中，或是用 Fn 加 Esc 的快速鍵切換。測試並不在意你處於哪種模式。對最上排的每個鍵，其中一種按法會讓鍵盤圖亮起，另一種則改變系統設定，兩者合起來就能證明這顆鍵是正常的。

嵌入式數字鍵盤

許多 13 與 14 吋的筆電，把數字鍵盤藏在 U、I、O、J、K、L、M 這幾個鍵上，用 Fn 加 Num Lock 或專用的 Num Lk 鍵開啟。啟用之後，這些字母改送出 Numpad 代碼，所以筆電版型的鍵盤圖會顯示它們是暗的，「全尺寸」版型則會點亮它的數字鍵盤。如果字母突然打出數字，通常就是這個原因。再按一次 Fn 加 Num Lock 關掉，然後用數字鍵盤測試確認每個數字鍵。

筆電鍵盤的常見故障與測試中的樣子

測試中的現象	通常的意思	該怎麼做
某個鍵一直是暗的	剪刀腳結構下有異物、橡膠圓頂磨損，或剪刀腳卡扣破裂	吹掉按鍵周圍縫隙的灰塵；如果鍵帽晃動或位置偏低，就是卡扣壞了
某個鍵變紅，紀錄中標示「彈跳」	橡膠圓頂的接點在彈跳	清潔鍵帽下方；筆電上圓頂彈跳，通常表示需要更換鍵盤
放開後仍維持琥珀色	鍵帽卡在鄰近的鍵底下、有黏膩殘留物，或放開事件沒有送出	再按一次，然後清潔該鍵的邊緣
整排或整列都是暗的	矩陣線路斷了，或排線鬆脫、腐蝕	如果你會拆筆電，就重新插好排線；否則更換鍵盤
整個鍵盤上零星的鍵失靈	液體損壞或腐蝕	先關機、完全烘乾，再送檢
按鍵打出錯誤的字元	語言配置、嵌入式數字鍵盤，或按鍵對應工具	檢查工作列上的配置指示，按 Fn 加 Num Lock，解除安裝按鍵對應軟體
按鍵一開始正常，一陣子後失靈	排線因受熱或彎折而鬆動	硬體維修
完全沒有任何按鍵有反應	鍵盤在裝置管理員中被停用、排線脫落，或篩選鍵設定了很長的延遲	先改用外接鍵盤，再檢查裝置管理員

筆電按鍵採用剪刀腳結構：鍵帽下面有一個塑膠的 X 形支架，壓下去時會壓到橡膠圓頂，再由圓頂按下薄膜上的接點。鍵帽如果被粗魯地拔掉，剪刀腳就會斷，橡膠圓頂也會磨損。單一顆鍵能不能修，要看機型：有些會單獨販售鍵帽與卡扣，有些則是整個鍵盤或整個上蓋為一個零件。

是鍵盤壞了，還是筆電本身的問題？

要分辨硬體與軟體，最快的方法是接上任何一支 USB 鍵盤，兩支鍵盤都跑同樣的測試，然後比較結果：

• 外接鍵盤正常，內建鍵盤在同樣的鍵失靈。 內建鍵盤的硬體有問題。軟體不可能讓同一台電腦上的一支鍵盤壞掉一排，另一支卻沒事。
• 兩支鍵盤在同樣的鍵都失靈。 問題出在作業系統或應用程式：篩選鍵、相黏鍵、語言配置、按鍵對應工具，或遊戲的鍵盤攔截。請先看鍵盤某些鍵沒反應這篇指南，它會逐步說明 Windows 與 macOS 的這些設定。
• 兩支鍵盤在這裡都通過，卻在某個程式裡有一個鍵失靈。 那個程式對這個鍵設定了快速鍵或其他設定。請檢查它的鍵盤設定，而不是筆電。

筆電鍵盤壞了，還能怎麼打字

Windows 11 有螢幕小鍵盤，在等待維修期間，可以用滑鼠或觸控板打字。同時按下 Win 鍵、Ctrl 和 O，或開啟「設定」→「協助工具」→「鍵盤」，開啟螢幕小鍵盤。在有觸控螢幕的筆電上，工作列的觸控式鍵盤圖示是另一個選擇。在 macOS 上，「系統設定」→「輔助使用」→「鍵盤」中的輔助使用鍵盤，作用相同。

這兩種都只是權宜之計，不是修復。打字內容比密碼長的話，外接鍵盤會快得多；而鍵盤壞一排的筆電，通常還是值得修：多數 Windows 筆電的鍵盤是可更換的零件，輕薄機型的鍵盤則是整個上蓋的一部分，費用較高。請先問清楚報價，修好之後再跑一次這個測試，確認每個鍵都恢復了。

相關測試

首頁的鍵盤測試涵蓋有完整版型與數字鍵盤的桌上型鍵盤。數字鍵盤測試可在 Num Lock 開啟與關閉時，檢查筆電的嵌入式或專用數字鍵盤。Mac 鍵盤測試則處理 MacBook，在那裡 Fn 鍵同時兼作 Globe 鍵，最上排的行為也不同。